2021-09-23 11:17
عمرو الأنصاري- شبكة الصحفيين الدوليين
في سباق المواقع الإلكترونية لنيل صدارة "جوجل"، يرتكب الكثير من مالكي ومديري تلك المواقع أخطاءً فادحة تمسّ مستقبل الموقع ووجوده.
في عالمنا العربي تركز إدارات مواقع الويب على التسويق وزيادة الزوار وتصدر نتائج جوجل من دون أن تضع الضوابط أو تراقب الآليات المستخدمة لتحقيق الهدف المنشود، والتي يكون بعضها عبر طرق غير مشروعة تضع الموقع برمته في مرمى نيران جوجل وعقوباته.
يحرص جوجل على تحديث خوارزمياته دوريًا لإنزال العقاب بكلّ من تسول له نفسه انتهاك سياساته، أو تضليل المستخدم أو الاحتيال لاكتساب المزيد من الجماهيرية. إن لم تطالك أصابع روبوت جوجل، ستسقط حتمًا في قبضة فرق الجودة البشرية، وحينها ستكون في حاجة لمحامي ماهر للدفاع عنك.
ولأنّ مواقعنا العربية بمختلف فئاتها تهمل توظيف المتخصص في التعامل مع خوارزميات "جوجل" بتحديثاتها المستمرة وكشف العقوبات التي قد تنتج عنها، وتعهد بهذا العمل لمسؤولي "سوشيال ميديا" أو "سيو"، قدمنا هذا المقال ليكون بمثابة دليل مصغر لمديري مواقع الويب ومالكيها، يتضمن نصائح خبراء التسويق وتحسين محركات البحث حول العالم، لكيفية تجنب عقوبات جوجل والتعامل مع تلك العقوبات في حالة إقرارها من التظلم وحتى رفع العقوبة والتعافي منها.
ما هي العقوبات وكيف نكتشفها؟
بحسب بيدرو دياز محلل الجودة السابق في جوجل الذي عمل في الفترة بين عامي 2006 و2011، فإنّ محرّك البحث يعتمد معيارين لتقييم مواقع الويب والمحتوى الذي تقدمه: الإجراءات الآلية أو " الخوارزميات" والإجراءات اليدوية.
خوارزميات جوجل تعد بمثابة "عوامل تصفية" تهدف إلى إبراز المحتوى الجيد ومواقع الويب المطابقة للمواصفات، وبالتالي يكون كل ما لا تراه الخوارزميات جيدًا معرضًا للعقوبات المختلفة.
لكي ينظر إليك جوجل أنك "ذو جودة"، يجب أن يقدم موقعك قيمة مضافة أو يقدم حلولاً لمشاكل أو يلبي حاجة المستخدمين، ولأن الجودة هدف متحرك وتختلف معاييرها بمرور الزمن، يحرص محرك البحث العملاق جوجل على تحديث خوارزمياته بشكل دوري، الأمر الذي يفرض على مالكي مواقع الويب ومديريها إجراء عمليات تطوير وتحسين دائمة لتواكب معايير جودة جوجل وتحديث خوارزمياته حتى تحافظ على مكتسباتها وتمضي قدمًا نحو الأمام في فهرس جوجل.
أما الإجراءات اليدوية فهي مكملة لعمل الخوارزميات التي لا يفترض "جوجل" أنها مثالية، لذا تخصص الشركة فريقًا للجودة من البشر يبحثون داخل مواقع الويب ويقومون بتقييم عمل الخوارزميات ونتائجها.
كيف تعاقب جوجل المواقع المخالفة؟
محلل الجودة السابق في جوجل يرى أن هناك بعض الأعراض التي تشي بأن الموقع ربما يكون قد تعرض لعقوبة بسبب مخالفة تحديثات خوارزميات جوجل أهمها:
يمكن ملاحظة هذا الانخفاض من خلال مراقبة أداء موقعك باستخدام أداة تحليلات جوجل Google Analytics.
من حسن الطالع أن جوجل في العادة ستُخطرك إذا تم الاشتباه في موقعك، ويمكنك التحقق بالحصول على تقرير الإجراءات اليدوية من جوجل.
أقصى عقوبة لدى جوجل، ولا تطبق إلا في حالة الانتهاكات الخطيرة للقوانين مثل: نشر فيروس أو برنامج ضار على الموقع، شراء روابط غير مرغوب فيها، أو الحشو المفرط للكلمات الرئيسية.
من جهته، كشف خبير التسويق العالمي نايل باتيل عن تصنيف جوجل للمحتوى حيث كتب عبر موقعه الشخصي أن جوجل تضع علامة رديئة أو ضعيفة على أنواع المحتوى الآتية:
وقسّم باتيل عقوبات جوجل إلى قسمين: عقوبات يدوية وعقوبات آلية، عندما تضرب عقوبة يدوية موقعك، ستتلقى تنبيهًا في لوحة تحكم Google Search Console، وستتلقى أيضًا تنبيهًا عبر البريد الإلكتروني.
أما العقوبات الآلية فتحدث عندما تطرح جوجل تحديثات الخوارزميات ثم تجد أنّ موقع الويب الخاص بك أصبح مُنتهكًا لها.
لكن المشكلة هنا أن العقوبات الخوارزمية على عكس العقوبة اليدوية، لا يتم التنبيه أو إبلاغ مسؤول الموقع بها، وهو ما يحتم على مديري المواقع تتبع حركة المرور الخاصة بالموقع دائمًا، والتحرك فورًا لبحث المشكلة في حالة حدوث انخفاض طارئ لأنّ ذلك قد يكون مؤشرًا لعقوبة آلية خوارزمية.
كيف نتجنب العقوبات؟
قدّم باتيل عبر موقعه عددًا من النصائح لمديري مواقع الويب:
جوجل ترغب في اكتسابك وبنائك لروابط طبيعية، وتصنف ممارسات إنشاء الروابط الآلية أو شراء أو تبادل الروابط التي يكتشفها روبوت جوجل بسهولة بأنها غير مرغوب فيها.
وهو ما يعطي صورة مضللة لجوجل بأن موقعك منخفض الجودة الأمر الذي ينعكس على خفض تصنيفك في محرك البحث العملاق ويجعلك معرضًا للمزيد من العقوبات. لذا يجب أن تراجع موقعك دائمًا، وتتخلص فورًا من أي مواقع غير مرغوب فيها ترتبط بك عن طريق التنصل من روابطها. قم بإنشاء ملف نصي بسيط يحتوي على تلك الروابط غير المرغوب فيها ثم قم بتحميله باستخدام صفحة أداة التنصل من الروابط من جوجل.
تعاقب جوجل المواقع المخترقة بعقوبات تصل لمحو الموقع من الفهرس، بسبب قيام المخترقين بأشكال مختلفة من الانتهاكات التي تحظرها جوجل وتضر المستخدمين مثل إنشاء روابط خلفية ممنوعة أو تمرير شفرة خبيثة.
تعرض موقع "Mozilla" لعقوبة بسبب وجود محتوى غير مرغوب فيه من إنشاء المستخدمين.
لحماية موقعك بشكل معقول من عقوبة بسبب محتوى من إنشاء المستخدمين، استخدم علامة "nofollow". ستخبر هذه العلامة محركات البحث أنك لا تصادق على أي من الروابط الموجودة في القسم الذي ينشئه المستخدم.
وتصنف المحتوى المكرر إلى تصنيفات عدّة من بينها المحتوى المماثل أو المطابق لمحتوى آخر موجود في مواقع اخرى أو في موقعك، والمحتوى المعاد صياغته المشابه لمحتوى آخر.
ويؤكد خبراء المنصة أنّ وجود المحتوى المكرر قد يعرض الموقع لعقوبات مثل خفض الزيارات، أو رفض فهرسة الصفحات، أو حتى إلغاء فهرسة الموقع بالكامل، وهي عقوبة قاسية "نادرة للغاية" لكنها تبقى محتملة.
النصيحة المقدمة من قبل الخبراء هي التحقق الدائم من الصفحات المفهرسة لاكتشاف المحتوى المتكرر سواء من "Google Search Console" أو من خلال البحث في جوجل عن site: example.com وفي الحالتين يجب أن يتطابق هذا الرقم مع عدد الصفحات التي قمت بإنشائها يدويًا.
أيضًا عمليات إعادة التوجيه "301" تعد من أسهل طرق إصلاح مشكلات المحتوى المكرر على موقعك. هذا إلى جانب حذف الصفحات بالطبع.
وأخيرا يمكن استخدام العلامة الأساسية للتمييز بين الصفحات المكررة والأصلية.
أدوات مساعدة لاكتشاف العقوبات
يُمكن الاعتماد على الأدوات التالية لتحديد ومتابعة آخر تحديثات خوارزميات جوجل لتفادي عقوبة جوجل أو تنبيهك لاحتمالية توقيع عقوبة على موقعك
كيف نتعامل مع العقوبات إذا أقرت؟
في هذه المرحلة يا عزيزي موقعك قابع في سجن جوجل، ومهمتك الآن هي إخراجه للنور والحياة.
محلل الجودة السابق في جوجل وخبير تحسين محركات البحث بيدرو دياز قدّم نصائح عدّة في هذا المجال:
من جانب آخر أجمع عدد من كبار خبراء التسويق وتحسين محركات البحث عبر موقع "Semrush Blog" على أنه لا توجد وصفة عالمية يمكن أن تساعد في إصلاح عقوبة جوجل بسرعة، لكنهم لم يغفلوا تقديم عددٍ من النصائح الهامة للتعامل مع العقوبات وإزالتها أهمها:
ببساطة، تحمّل المسؤولية عن الخطأ، حتى لو لم تكن لديك نية للتلاعب بمحرك البحث العملاق أظهر أنك آسف حقًا.
للاطلاع على المقالات ذات الصلة :
معدل الارتداد "Bounce Rate": كيف تتجنّب فراق المستخدم وغضب جوجل؟!
كيف تكسب صداقة "روبوت جوجل" وتتصدر المشهد بمحتواك؟
حقيبة الدعم الفني للمواقع.. 80 أداة لصيانة ووقاية خير من علاج
كيف تصنع شعبية موقعك في 8 خطوات؟!
كيف تُسَوق موقعك الوليد وتُجبِر العالم على الاعتراف به؟
كيف تنشئ موقعك الإلكتروني من الألف إلى الياء؟
عمرو أحمد الأنصاري هو صحفي مصري يعمل مديرًا للتحرير الرقمي في مجلة روزاليوسف ومحاضرًا في الصحافة وصناعة المحتوى. حصد العديد من الجوائز في التحقيقات الصحفية والمقالات.
الصورة الرئيسية من تصميم الكاتب.
